Logo INFORUM 2001 - zpět na home
O konferenci
Program
Sponzoři
Výstava
Ceny Inforum
FotoForum
Anketa
Výbor konference
Archív - předchozí ročníky

Název sekce

Evropská unie a my

Rozvoj evropských kompetencí v oblasti informací a dokumentace - projekt DECIDoc

Jarmila Burgetová, Svaz knihovníků a informačních pracovníků ČR

Kompetence, které informační a dokumentační pracovníci nabyli formálním vzděláním, jsou z hlediska sociálních partnerů, zejména zaměstnavatelů, obtížně identifikovatelné - to platí hlavně při změně zaměstnání či získání zaměstnání v jiné zemi. Evropský projekt DECIDoc reagoval na potřebu zvýšení transparentnosti znalostí a dovedností pracovníků v oboru informačních a dokumentačních služeb (IDS) včetně dalšího vzdělávání v této oblasti. Konkrétní cíle zahrnuly vytvoření rejstříku evropských kompetencí pracovníků IDS, úpravu a zavedení jednotných evropských certifikátů pro pracovníky v této oblasti.

Koncem roku 1997 se na mne ve funkci předsedkyně Svazu knihovníků a informačních pracovníků (SKIP) obrátil tehdejší předseda ADBS (Association des Professionnels de l´Information et de la Documentation) tedy Spolku či asociace francouzských dokumentalistů prof. Jean Michel s nabídkou účasti SKIP na evropském projektu DECIDoc (“Dévelloper les Eurocompétences pour l´Information et Domentation”). Návrh jsem projednali s ředitelem Ústavu informačních studií a knihovnictví FF UK doc. Rudolfem Vlasákem, do jehož “sféry zájmu” řešená problematika spadá. Po příslibu aktivní spolupráce ÚISK jsme nabídku ADBS přijali.

Z počátku nebylo dost jasné, co bude naším úkolem, a tak teprve po podepsání oficiální smlouvy na podzim 1998 začala získávat naše účast v projektu konkrétnější obrysy.

Projekt byl odstartován na počátku roku 1998 a měl trvat do konce roku 2000. Naší nevýhodou byla neznalost zvyklostí při řešení obdobných projektů, financovaných Evropskou komisí, ale hlavně také to, že jsme neparticipovali na projektu od samého počátku. Připojili jsme se prakticky až v roce 1999, tedy v druhém roce jeho řešení.

Projekt DECIDoc koncem roku 2000, resp. na jaře letošního roku, skončil. Účelem mého dnešního vystoupení je podat výčet výsledků naší účasti v něm a přispět k popularizaci dosažených výsledků, o nichž odborná veřejnost poměrně málo ví.

Projekt DECIDoc v evropských souvislostech

DECIDoc je akronymem francouzského názvu “Dévelloper les Eurocompétences pour l´Information et Documentation”, převedeno do angličtiny “Development of Eurocompetencies for Information and Documentation” neboli česky “Rozvoj evropských kompetencí v oblasti informací a dokumentace”, jak také zní název mého vystoupení.

Projekt DECIDoc patří do evropského programu LEONARDO DA VINCI, který představuje hlavní nástroj pro implementaci evropské politiky odborného vzdělávání. Byl schválen Radou ministrů Evropské unie v prosinci 1994, zahájen v roce 1995 a jeho první pětiletá etapa měla skončit v roce 1999.

 

Program LEONARDO DA VINCI

Významným rysem a výhodou programu byl od počátku jeho nadnárodní charakter. Každého projektu se měli účastnit partneři z nejméně dvou členských zemí. Po dobu svého trvání sdružil ke spolupráci na společných projektech více než 77 000 partnerů. Partnerství tohoto druhu vytvořila potenciál pro stabilní sítě nadnárodní spolupráce a výměnu pozitivních zkušeností.

Program se stal “laboratoří inovací a experimentování”. Hlavní nástroj - pilotní projekty pomáhaly partnerům navzájem spolupracovat na společných záměrech a prakticky je ověřovat bez ohledu na hranice. Prostřednictvím více než 2500 inovačních nadnárodních pilotních projektů byl vypracován bohatý soubor různých produktů v podobě nových vzdělávacích modulů, kurikul, informačních materiálů, příruček, učebních a pracovních pomůcek.

Budoucí rozšíření Evropské unie se stalo dalším integrálním aspektem programu. V návaznosti na příslušné rozhodnutí Rady přidružení se od roku 1997 mohly programu účastnit kandidátské země.

Program Leonardo da Vinci významně pomohl k celkovému rozvoji politiky odborného vzdělávání a k vymezení priorit tohoto vzdělávání, zejména pokud jde o mobilitu, transparentnost kvalifikací, studia a období vzdělávání, dále o podporu “zaměstnatelnosti” a o využívání informačních a komunikačních technologií.

Přispěl k internacionalizaci institucí a postupů odborného vzdělávání a k rozvoji nadnárodní spolupráce a partnerství na tomto poli. Měl také vliv na modernizaci výuky, na učení se cizím jazykům a na využívání nových technologií v odborném vzdělávání.

Souhrnně řečeno:

  • Program Leonardo da Vinci byl neocenitelný v podpoře nadnárodních iniciativ a internacionalizace nejlepších postupů v oblasti odborného vzdělávání, a to z hlediska kvality a obsahu učení, inovací a přidávání evropské dimenze.
  • Program Leonardo da Vinci se stal v EU klíčovým nástrojem v úsilí široce implementovat strategii celoživotního vzdělávání, která nabízí synergii mezi evropskou vzdělávací politikou, politikou odborného vzdělávání a také politikou zaměstnanosti.

http://europa.eu.int/comm/education/leonardo.html

Obecné charakteristiky programu LEONARDO DA VINCI je možno v plné míře rozpoznat také v našem projektu DECIDoc.

 

K zapojení ČR do programu LEONARDO DA VINCI:

Příliš neodbočím od tématu, jestliže uvedu několik základních údajů a informací, týkajících se zapojení České republiky do program LEONARDO. Je to program, o němž se daleko méně ví a hovoří nežli např. o programu PHARE, nicméně ČR na něm úspěšně participuje. V roce 1996 byl vytvořen tzv. Národní vzdělávací fond jakožto národní agentura programu LEONARDO DA VINCI v České republice. Pomáhá program popularizovat, vydává a šíří informační materiály o programu, pořádá informační a vzdělávací akce a prezentace k programu, poskytuje poradenské služby a zprostředkovává styk s Evropskou komisí.

Vloni vyšlo Kompendium projektů z let 1995 – 1999, jichž se zúčastnily české školy a další instituce a organizace. Je to samostatná publikace Národního vzdělávacího fondu, vydaná v Praze v roce 2000. [Formát A4, 285 stran.]

Projekt DECIDoc je v něm zařazen mezi 96 pilotních projektů, na nichž participovaly české subjekty.

http://www.nvf.cz/index.htm

Cíle projektu DECIDoc

Hlavním cílem projektu bylo vytvořit rejstřík evropských ”kompetencí” (odborných znalostí a dovedností) pracovníků v oblasti knihovnických a informačních služeb. Na základě tohoto Rejstříku má být posuzována a hodnocena kvalifikace pracovníků a jejich osobní předpoklady zastávat funkce v informačních službách.

Dalším úkolem projektu bylo analyzovat národní potřeby, definovat kritéria a vytvořit kvalifikované podmínky pro rozvoj celoživotního odborného vzdělávání, docílit kompatibility mezi národními systémy a umožnit vytvoření evropského systému certifikátů.

Naším úkolem v prvopočátku bylo připomínkování a doplňování textu připravovaného Rejstříku, resp. náplní jednotlivých “kompetencí” odborných knihovnických a informačních pracovníků.

Kompetence aneb odborné znalosti a dovednosti

Kompetence” je termín používaný dnes jak ve francouzštině, tak v angličtině pro vyjádření potřebné “kvalifikace” (ovšem v tom nejširším slova smyslu), jakou by měl mít pracovník (v našem případě knihovnický a informační pracovník) pro určitou oblast či obor činnosti. Nelze však položit rovnítko mezi pojem ”kompetence” a “kvalifikace”.

Kompetencemi se totiž rozumějí nejen odborné znalosti získané studiem na příslušném typu a stupni škol, ale zároveň i vhodné dovednosti a psychické schopnosti, které si člověk většinou přináší do života ve své “výbavě” zděděné po předcích. V tom se pojem kompetence liší od pojmu kvalifikace, kterou u nás obvykle vyžadujeme pro plnění určitých činností a opíráme se přitom o předepsaný stupeň vzdělání. Kompetence berou v úvahu “záležitosti” daleko subtilnější nežli jsou u nás požadované kvalifikační požadavky.

Např. připravovaný Katalog prací pro naše obory není totožný s Rejstříkem kompetencí, které bude obsahovat “Eurosměrnice pro knihovnické a informační služby”. Na druhé straně se oba texty mimořádně dobře doplňují a zobrazují danou problematiku v neobvyklé komplexitě.

Kompetence, které informační a dokumentační pracovníci nabyli formálním vzděláním, jsou podle názoru EU z hlediska sociálních partnerů, zejména zaměstnavatelů, obtížně identifikovatelné - to platí hlavně při změně zaměstnání či získání zaměstnání v jiné zemi.

Proto evropský projekt DECIDoc reagoval na potřebu zvýšení transparentnosti znalostí a dovedností pracovníků v oboru informačních a dokumentačních služeb včetně dalšího vzdělávání v této oblasti. Vytvořený “Rejstřík evropských kompetencí” pracovníků dokumentační a informační sféry by se tak měl stát základem pro budoucí zavedení jednotných evropských certifikátů pro pracovníky v této oblasti.

Rejstřík evropských kompetencí– Euroreferentiel

Vytvoření a publikování “Rejstříku – Euroreferentielu” bylo prvním hmatatelným výsledkem mnohostranné spolupráce devíti evropských zemí v rámci projektu DECIDoc. Publikace je kolektivním dílem, v němž se konsorcium DECIDoc pod vedením francouzské asociace ADBS pokusilo definovat základní kompetence, které by měly mít příslušné kategorie informačních pracovníků.

Účastníci projektu DECIDoc

Koordinátor projektu:

Francie

ADBS –Francie http://www.adbs.fr/

Akronym dle původního názvu ADBS - Association des Documentalistes et des Bibliothécaires Spécialisés, dnes Association des professionels de l´Information et de la Documentation.

Partneři:

Belgie

ADB – Association Belge de Documentation

Česká republika

Svaz knihovníků a informačních pracovníků ČR

http://www.nkp.cz/

Ústav informačních studií a knihovnictví FF UK

http://www.cuni.cz/ffuisk

Německo

DGI - Deutsche Gesellschaft für Informationswissenschaft und Informationspraxis

http://www.dgd.de

Portugalsko

INCITE – Associacao Portuguesa para o Desenvolvimiento da Informacao Cientifica e Tecnica

Rumunsko

INFODOCROM

Španělsko

Sociedad Espanola de Documentacion e Informacion Cientifica - SEDIC

http://www.sedic.es/

Švýcarsko

GRD – Groupe Romand de Documentation

 

Velká Británie

Aslib – The Association for Information Management

Původní název: The Association of Special Libraries and Information Bureaux.

http://www.aslib.com/index.html

 

V průběhu řešení projektu se připojila ještě Itálie.

 

Překlady “Euroreferentielu” do národních jazyků

 

Český překlad publikace “Průvodce odbornými znalostmi a dovednostmi v oblasti knihovnických a informačních služeb” byl pořízen z anglické verze “Euroguide LIS - The Guide to Competencies for European Professionals in Library and Infomation Services”, vydané Aslib v květnu 1999. Francouzská verze “Euroréférentiel I&D - Référentiel des compétences des professionels européens de l´information et documentation” na rozdíl od anglické v názvu zmínku o knihovnických službách nemá. Tato skutečnost odráží bariéry, které ve Francii mezi knihovníky a informačními pracovníky dosud existují. Přesto však v evropském, zejména anglosaském prostředí zůstávají v běžně používané zkratce LIS – Library and Information Services – knihovny přítomny jakožto instituce, shromažďující, zpracovávající a šířící informační prameny a informační zdroje. Zkratka LIS je překládána do češtiny jako KIS – Knihovnické a Informační služby.

 

Francouzské vydání:

Euroréférentiel I&D : référentiel des compétences des professionnels européens de l’information et documentation

http://www.adbs.fr/adbs/prodserv/editions/html/index.htm

Anglické vydání:

Euroguide LIS – The Guide to Competencies for European Professionals in Library and Information Services

http://www.aslib.com/pubs/2001/18/02.html

Španělské vydání:

EUROCOMPETENCIAS

Versión espańola del Informe sobre Eurocompetencias elaborado
en el marco del Proyecto DECIDoc

Publicación editada por SEDIC, con el patrocinio de la Dirección
General del Libro, Archivos y Bibliotecas del Ministerio
de Educación, Cultura y Deporte

http://www.sedic.es/frameda.html

České vydání:

Eurosměrnice KIS – Průvodce znalostmi a dovednostmi evropských odborných pracovníků v oboru knihovnických a informačních služeb. - Praha: SKIP, 1999.

 

S výjimkou Portugalska ve všech ostatních případech byl pořízen a publikován překlad “Euroreferentielu” do národního jazyka. Ve Švýcarsku využili verzi francouzskou, obdobně v Belgii, kde však koncem roku 1999 vydali svou vlastní verzi a navíc připravili k vydání i překlad do vlámštiny.

“Euroreferentiel” tedy vyšel anglicky, francouzsky, česky, německy, rumunsky, vlámsky a italsky.

 

Jaké jsou podle konsorcia DECIDoc

odborné kompetence informačních pracovníků?

  1. Okruhy odborných kompetencí

Bylo vytvořeno 30 kompetencí, rozdělených do čtyř skupin. U každé kompetence se rozlišují čtyři úrovně od základní (nejjednodušší) k nejvyšší (nejnáročnější).

Skupina A obsahuje kompetence specifické pro KIS

E01 JEDNÁNÍ S UŽIVATELI A KLIENTY

E02 ZNALOST PROSTŘEDÍ KNIHOVNICKÝCH A INFORMAČNÍCH SLUŽEB (KIS)

E03 ZNALOST EVROPSKÉHO ADMINISTRATIVNÍHO A PRÁVNÍHO SYSTÉMU ŘÍZENÍ A SPRÁVY INFORMAČNÍ OBLASTI
E04 URČOVÁNÍ A OVĚŘOVÁNÍ INFORMAČNÍCH ZDROJŮ

E05 BUDOVÁNÍ A SPRÁVA FONDů

E06 FYZICKÉ ZACHÁZENÍ S DOKUMENTY

E07 ANALÝZA A PREZENTACE INFORMACÍ

E08 pořádání a uložení informacÍ

E09 VYHLEDÁVÁNÍ INFORMACÍ

E010 FORMA A PREZENTACE INFORMACÍ

Skupina B zahrnuje Komunikační a příbuzné znalosti

E11 ÚSTNÍ KOMUNIKACE

E12 PÍSEMNÝ STYK

E13 POUŽÍVÁNÍ CIZÍHO JAZYKA

E14 KOMUNIKACE ZVUKEM A OBRAZEM

E15 MEZILIDSKÁ KOMUNIKACE

E16 KOMUNIKACE NA FIREMNÍ ÚROVNI

E17 INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE: POČÍTAČE

E18 INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE: TELEKOMUNIKACE

E19 PRODUCENTSKÉ A PUBLIKAČNÍ SYSTÉMY

Skupina C podchycuje Řídící a organizační znalosti

E20 ADMINISTRATIVNÍ POSTUPY

E21 marketingové techniky

E22 KOMERČNÍ PRACOVNÍ POSTUPY

E23 NÁKUPNÍ A DODAVATELSKÉ POSTUPY

E24 TECHNIKY MIKROEKONOMICKÉHO ŘÍZENÍ

E25 TECHNIKY INSTALACE ZAŘIZOVÁNÍ A VYBAVENÍ INFORMAČNÍHO PRACOVIŠTĚ

E26 techniky plánování a řízení projektů

E27 DIAGNOSTICKÉ A HODNOTÍCÍ METODY

E28 TECHNIKY ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ

E29 ŘÍZENÍ VZDĚLÁVACÍCH AKTIVIT

Skupina D je pro další oblasti znalostí užitečných pro rozvoj KIS

E30 DALŠÍ OBLASTI ZNALOSTÍ UŽITEČNÝCH PRO ROZVOJ KIS

 

Ukázky odborných kompetencí

Abych vám mohla prakticky předvést, jak vypadá Rejstřík kompetencí a způsob vyjádření jednotlivých kompetencí, připravila jsem několik ukázek z publikace, kterou je bohužel již rozebrána. V současné době jednáme o možnosti “vystavit” text na webu Svazu knihovníků a informačních pracovníků.

 

Jaké mají být hlavní schopnosti pracovníků KIS?

Kromě odborných kompetencí vytyčuje “Euroreferentiel” v druhém oddíle také patnáct hlavních schopností (vlastností), které by měl mít knihovnický a informační pracovník. Jsou to:

 

Adaptabilita

Analytické schopnosti

Předvídavost

Komunikační schopnosti

Schopnost kritického hodnocení

Zvídavá mysl

Rozhodnost

Schopnost naslouchání

Týmový duch

Iniciativa

Organizační schopnosti

Didaktická vnímavost

Vytrvalost

Preciznost

Schopnost vyvozovat závěry

Jak budou práce na formulování “kompetencí” pokračovat?

O tom jednalo konsorcium DECIDoc na svém zasedání v Madridu. Šlo o závěrečnou schůzku tohoto řídícího a koordinačního orgánu, konalo se ve dnech 24. a 25. listopadu 2000.

Všichni členové konsorcia – účastníci projektu DECIDoc si přejí, aby společná práce na zpracování “Euroreferentielu” neskončila. Na jeho základě byla totiž vytvořena “živá” databáze, nadále se shromažďují se připomínky, návrhy na úpravy a doplňky.

V debatě o dalších úpravách a zdokonalování “Euroreferentielu” bylo dosaženo konsensu v tom, že za jeho stav zodpovídá dosavadní konsorcium, které k jeho budoucímu udržování (tj. navrhování a projednávání změn a doplňků) vytvoří menší stálou skupinu (Standing Group - SG), ale navrhované změny budou kolektivně posuzovány celým konsorciem. Návrhy změn a doplňků již dodaly společnosti SEDIC a německá DGI. Do budoucí SG byli navrženi zástupci ADBS, DGI, Aslib a ABD (Belgie). Podle názorů konsorcia by tato činnost měla pokračovat i v případě, že nebude Evropskou komisí přijat návrh na pokračování projektu v programu Leonardo II.

Jako zajímavý “vedlejší produkt” byl vytvořen “zárodek” multijazyčného rejstříku eurokompetencí. Vytvořil jej Jean Meyriat, reprezentant ADBS, pověřený řízením projektu DECIDoc. Vypsal vybrané výrazy ve francouzštině, angličtině, španělštině a italštině z Euroreferentielu podle kompetencí E1 – E10. Německá představitelka DGI dr. Sabine Graumann přislíbila doplnit rejstřík německými výrazy a po další debatě se dokonce zavázala zpracovat elektronicky celou databázi ve všech 9 jazycích. Při její přípravě vyjde z angličtiny, rozpošle podklady jednotlivým účastníkům k doplnění národních ekvivalentů.

Další cíle projektu DECIDoc

Jak už bylo řečeno, úkolem projektu bylo také analyzovat národní potřeby, definovat kritéria a vytvořit kvalifikované podmínky pro rozvoj celoživotního odborného vzdělávání tak, aby se docílilo maximální kompatibility mezi národními systémy, což je jedním z nejdůležitějších předpokladů pro vytvoření budoucího evropského systému certifikátů.

Z diskuse k problematice evaluace kompetencí, která byla jedním z hlavních úkolů druhého období trvání projektu DECIDoc, vyplynulo, že ani západní země, kde se již provádějí certifikace informačních pracovníků (Francie, Španělsko, Německo, v počátcích ve Švýcarsku) nesplnily v plném rozsahu tyto úkoly. Získané zkušenosti totiž ukázaly, že do evaluace je nutno zapojit zejména odborné profesní školy, organizátory kursů a jiných forem školení a instituce, organizující certifikace.

Značný časový prostor byl ponechán výměně zkušeností z provádění certifikací. Hlavní slovo tu měli reprezentanti ADBS, SEDIC, DGI. Složitá situace je ve Švýcarsku, kde probíhá změna systému vzdělávání, ale také ve Velké Británii, kde se nemohou dohodnout Library Association s Aslib na společném postupu.

Závažným problémem, který nás na štěstí dosud “nepálí”, je otázka zavedení evropské certifikace. Účastníci projektu měli za úkol vyjádřit svůj názor na možnost zavedení takovéto jednotné certifikace pro oblast informačních pracovníků. Podklad k diskusi zpracoval pan Jean Michel, bývalý předseda ADBS, dnes předseda francouzské certifikační komise. Jednotné stanovisko nebylo přijato. Konsensuálně však bylo dohodnuto ustavit kromě stálé komise pro “údržbu Euroreferentielu” ještě druhou komisi pro studium budoucí “uskutečnitelnosti” evropské certifikace. V této druhé skupině se hodlají angažovat zástupci ADBS, SEDIC, Aslib a Rumunska.

Po komplikovaném vyjednávání byl přijat dokument, charakterizující “Minimální společná kritéria” pro kompatibilitu systémů certifikace v Evropě. Jde o čtyři úrovně kvalifikace, které má dávat pracovníkům v oboru jistotu jasné profesní kariéry. Pojmenování jednotlivých úrovní (asistent, technik, inženýr, expert), uváděná v tomto schváleném dokumentu, nejsou povinná.

Budoucnost distančního vzdělávání

Samostatnou součástí projektu DECIDoc bylo řešení problematiky distančního vzdělávání. Účastníci projektu měli možnost přihlásit se k participaci v distančním kursu připraveném ADBS na téma “Droit des bases de données”. Snad nejvýstižnější překlad do češtiny by zněl “Právní aspekty v souvislosti s tvorbou bází dat”. Byl kritizován výběr tématu, které bylo příliš “národní”. K účasti se přihlásili se partneři z Rumunska, Belgie, Švýcarska a Portugalska.

V Portugalsku si materiál přepracovali a zkrátili, ve Švýcarsku zatím nevědí, jak použít. V Rumunsku zpracovávali “Informační kodex”, ale nemají zákon, který by umožňoval organizovat takovéto kurzy. V Belgii zapojili místní právníky, ale mají problém, jak je zaplatit.

Využití mimo Francii bylo poměrně malé, výsledky rozpačité. V České republice je forma distančního vzdělávání bohužel zatím v plenkách.

 

Pokračování projektu v rámci programu Leonardo II

 

Všichni účastníci se shodli na tom, že výsledek společné práce je výrazně pozitivní. Všeobecný byl konsensus, že projekt by měl v rámci programu Leonardo II pokračovat.

Vysoce hodnoceno je vypracování “Euroreferentielu”, který je možno v budoucnu vylepšovat a aktualizovat. Proto se navrhuje, aby byl společně vypracován ve formě publikací “Způsob aktualizace Euroreferentielu” a “Příručka pro využití Euroreferentielu”.

Vytvořily se společné základy pro budoucí evropskou certifikaci v oblasti KIS či LIS, vznikl tedy podle mínění zúčastněných nový kapitál.

Podle posledních zpráv z Francie se zdá, že bude nový projekt přijat pod názvem CERTIDoc.

Literatura:

Eurosměrnice KIS – Průvodce znalostmi a dovednostmi evropských odborných pracovníků v oboru knihovnických a informačních služeb. - Praha: SKIP, 1999. – 51 s.

Burgetová, Jarmila: Kompetence informačních pracovníků v Evropě. Čtenář, 51, 12 (1999), 348-349.

Vlasák, Rudolf: K evropské standardizaci kvalifikačních nároků na knihovnicko-informační profese. Čtenář, 52, 9 (2000), 243-247.

Program Leonardo da Vinci. Kompendium projektů 1995-1999. Česká republika. Praha, Národní vzdělávací fond 2000.


 

Logo STUDIO aha! Grafický design 
© 2001 Studio aha!
Digital Art Studio Úvodní animace 
© 2001 Digital Art Studio

Copyright © 2001 Albertina icome Praha s.r.o.
INFORUM® a IN® jsou registrované obchodní známky.
Všechna práva vyhrazena. Na vaše připomínky se těší webmaster. Aktualizováno 27.05.2001