Dobré zdroje a špatní uživatelé? Možnosti marketingu informačních zdrojů

Autor: Radovan Kačín,  Vysoká škola ekonomická, Praha

Spoluautoři: Ing. Václav Šubrta, Centrum informačních a knihovnických služeb VŠE

Plné texty

Abstrakt

Množství přístupů do placených elektronických zdrojů neodpovídá ceně, kterou vysoké školy za tyto zdroje platí. Přitom tyto zdroje obsahují často velmi kvalitní a ověřené informace. Proč je uživatelé nepoužívají? Autoři analyzují současný stav a nacházejí možné příčiny malého využívání zdrojů na všech stranách – u uživatelů, producentů zdrojů i u jejich poskytovatelů (knihoven, vysokých škol). Vědí uživatelé, co hledají? Mají dostatečné dovednosti a znalosti? Dokážou posoudit kvalitu nalezeného? Nejsou zdroje příliš složité na používání? Je správná cesta Googlu (co nejjednodušší dotazy mají dávat nejrelevantnější výsledky) nebo cesta zkušeného rešeršéra (znalost zdrojů a vyhledávacích nástrojů musí vést k cíli)? Jak mohou knihovníci zpopularizovat zdroje? Dokážou sdělit, co je ve zdrojích tak zajímavého? Autoři nastiňují možné řešení: spolupráci všech zainteresovaných stran na (1) vytvoření přehledného a jednoduchého přístupu do zdrojů; (2) vzdělávání uživatelů v práci se zdroji a (3) vytváření oborových přehledů. Analyzují silná a slabá místa nabízeného řešení a konfrontují toto řešení s praxí Vysoké školy ekonomické.

Příspěvek navazuje na loňský příspěvek autora, oproti němu zobecňuje chyby na obou stranách (uživatelů i poskytovatelů) a poskytuje nové tipy a doporučení ověřované ve výuce.

O autorovi

Autor je absolventem VŠE Praha, oboru Podniková ekonomika a Informatika. V současné době působí jako asistent na katedře systémové analýzy Fakulty informatiky VŠE a jako vyučující na Vyšší odborné škole informačních služeb Praha. Vyučuje kursy Ekonomické analýzy práva, Informatika pro ekonomy, Textové informace, Marketingová komunikace. V posledních letech byl řešitelem nebo spoluřešitelem projektů pro GAČR, IGA VŠE, Nadaci CERGE-EI, FRVŠ MŠMT a držitelem vědeckého Fulbrightova stipendia.